• المقدمة
  هذه الشروط والأحكام هي اتفاقية ملزمة قانونًا بين العميل ("أنت" أو "المستخدم" أو "الخاص بك") وشركة قورمك لتقنية المعلومات ("نحن"، "لنا").

• المعلومات التي نجمعها
  نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك:
  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات تسجيل الدخول.
  • معلومات العمل: اسم المتجر، عنوان العمل، المعلومات الضريبية، وتفاصيل المعاملات.
  • بيانات المعاملات: سجل المشتريات، طريقة الدفع (باستثناء تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة)، والإيصالات.
  • بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجلات النظام.

• كيف نستخدم معلوماتك
  نستخدم البيانات التي تم جمعها من أجل:
  • معالجة المعاملات وإصدار الفواتير.
  • تقديم دعم العملاء وتحسين جودة الخدمة.
  • ضمان الأمان، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية.
  • تحسين أداء النظام والميزات وتجربة المستخدم.
  • إرسال تحديثات الخدمة الهامة والإشعارات.
  • الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولوائح حماية البيانات الأخرى المعمول بها..

• مشاركة البيانات والإفصاح عنها

  نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية، ولكن قد نشاركها مع:

  • مقدمي الخدمات: مثل معالجي الدفع، ومقدمي خدمات السحابية، وخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات
  • السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون في المملكة العربية السعودية أو بناءً على طلب الجهات الحكومية.

• أمان البيانات
  ننفذ تدابير أمان قياسية في الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير، والخوادم الآمنة، وعناصر التحكم في الوصول، وذلك وفقًا لمتطلبات أمان PDPL. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بالكامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

.

• الاحتفاظ بالبيانات

  نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا التجارية والقانونية بموجب القانون في المملكة العربية السعودية. بمجرد أن لا يكون هناك حاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات في PDPL.

• حقوقك واختياراتك

  بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
  • تقييد معالجة بياناتك أو الاعتراض عليها.
  • طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل.

• تكامل الأطراف الثالثة

  قد يتكامل نظام نقاط البيع لدينا مع خدمات الجهات الخارجية (مثل بوابات الدفع، وبرامج المحاسبة). تمتلك هذه الخدمات سياسات الخصوصية الخاصة بها، ونشجعك على مراجعتها. نحن نضمن امتثال جميع مزودي الجهات الخارجية لمتطلبات PDPL.

• خصوصية الأطفال
  خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.

• التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
  قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات النظام.